Rahan Ura

Viisi huonointa kanta-asiakasohjelmaa

Lentokone | Joe Raedle / Getty Images

Aikaisemmin kanta-asiakasohjelmat tuntuivat melko suoralta kädeltä. Varaa lento, ansaitse mailia ja lunasta sitten nämä mailit tulevaa matkaa varten. Helppo nakki. Mutta mitä alkoi markkinointiponnisteluina palkita ja säilyttää usein matkustavien liiketoiminta, se nopeasti nousi suureksi ja monimutkaiseksi yritykseksi.

'Suuremmista järjestelmistä on tullut itselleen voittokeskuksia', selitti kanta-asiakasasiantuntija Tim Winship artikkelissaan ABC News . Lentoyhtiöt ansaitsevat rahaa myymällä mailia kumppaneille ja ansaitsemalla näin miljardi dollaria vuodessa. Nyt ihmiset voivat ansaita mailia luottokorttiostoksista, hotellimajoituksista ja muusta ja lunastaa heidät kaikesta lennoista lahjakortteihin. Tuloksena on yhä sekavampi ja monimutkaisempi järjestelmä kuluttajille. Mistä tiedät, mikä kanta-asiakasohjelma on sinulle parhaiten sopiva vai kannattaako se rekisteröityä ollenkaan?

Vastaus riippuu paljon siitä, miten matkustat ja mitä haluat ohjelmasta. Jotkut ihmiset haluavat ansaita ilmaisia lentoja, mutta toiset ovat enemmän kiinnostuneita eliittitilasta ja siihen liittyvistä eduista, kuten varhaisesta lennosta ja ilmaisesta laukkutarkastuksesta. Eniten lentoja tarjoavan lentoyhtiön valitseminen kotilentokentältäsi paikkoihin, joihin haluat mennä, on yleensä järkevää, mutta kannattaa myös tarkastella muita tekijöitä, kuten kuinka helppoa on ansaita mailia, lunastaa palkkioita tai siirtää mailia muihin ohjelmiin .

Auttaakseen ihmisiä arvioimaan, mikä lentoyhtiön kanta-asiakaspalvelu sopii heille, U.S. News & World Report sijoitteli äskettäin 10 suurinta kanta-asiakasohjelmaa Yhdysvalloissa. Luettelo kattoi kaikki suurimmat yhdysvaltalaiset lentoyhtiöt, vaikka kourallista pienempiä ja alueellisia lentoyhtiöitä ei luokiteltu.

Alaska, American ja Southwest ansaitsivat kaikki vahvat pisteet, mutta muut suuret lentoyhtiöt eivät toimineet niin hyvin. Tämä ei tarkoita, että sinun pitäisi kirjoittaa heidän kanta-asiakasohjelmansa pois, mutta sinun tulee lukea tarkat tekstit huolellisesti ennen rekisteröitymistä, jotta tiedät tarkalleen, mitä etuja saat.

Tässä on viisi alimmalla tasolla olevaa kanta-asiakasohjelmaa Yhdysvalloissa Yhdysvaltain uutisten ja maailman raportti .

on chris long howie longin poika

5. Neitsyt Amerikan kohota

Lentokone Virgin Amerikasta | Justin Sullivan / Getty Images

Kokonaispistemäärä : 3.61 / 5

Ihmiset, jotka lentävät usein länsirannikon kaupungeista, kuten Los Angeles ja San Francisco, voivat hyötyä Virgin Amerikan kanta-asiakasohjelmasta. Pisteitä ansaitseva järjestelmä on selkeä ja yksinkertainen, eikä palkkio-lennoilla ole pimennyspäiviä. Lisäksi mailia voidaan lunastaa lennoilla Virgin Atlanticilla, Havaijilla, Emiratesillä ja muilla lentoyhtiöillä. Mutta et voi käyttää palkkioita matkatavaramaksuihin tai lennon aikana tehtäviin ostoihin, ja lentojen saatavuus kumppanilentoyhtiöissä on rajallinen, mikä vaikutti sen matalampiin pisteisiin.

4. Rajan varhainen paluu

Rajakoneet | Michael Francis McElroy / Getty Images

Kokonaispistemäärä : 3.55 / 5

Edulliset kotimaan lentoliput tarttuvat halpoja lentoja Frontier Airlines -yhtiöön, ja sen Early Returns -kanta-asiakasohjelma on älykäs valinta ihmisille, jotka matkustavat usein Denveristä ja joistakin Yhdysvaltain pienemmistä kaupungeista, kertoo U.S. News. Lentoyhtiöllä on kuitenkin vähemmän päivittäisiä lentoja kuin muilla suurilla lentoyhtiöillä, ja jäsenedut ovat rajalliset perustasolla. Lisäksi mailit vanhenevat kuuden kuukauden käyttämättömyyden jälkeen. Saat enemmän etuja, kuten ensisijaisen lennon ja ilmaisen käsilaukun, kun olet lyönyt 20000 mailia.

missä rory mcilroy meni yliopistoon

3. United Mileage Plus

Yhdistyneen kuningaskunnan matkatavaravaatimus

Matkatavaroiden vaatimus Unitedin palkinnoista | Tasos Katopodis / Getty Images Chase Unitedille

Kokonaispistemäärä : 3,45 / 5

mitä nfl -joukkuetta baron corbin pelasi

Unitedin kanta-asiakasohjelma voittaa pisteitä laajuudestaan, kertoo U.S. News. Osallistujat voivat pisteyttää lentoja yli 1100 kotimaan ja kansainväliseen kohteeseen joko suoraan Unitedin tai sen 35 kumppanilentoyhtiön kautta. Mutta ohjelman säännöt ovat monimutkaisia, palkintolippujen varaaminen on vaikeaa, ja mailit vanhenevat 18 kuukauden tilin käyttämättömyyden jälkeen. Lisäksi Yhdysvaltain uutiset antoivat Unitedille vain 2 viidestä tähdestä lentoyhtiöiden kokonaislaadun suhteen, mikä on neljän suurimman yhdysvaltalaisen lentoyhtiön alin pisteet.

2. Delta SkyMiles

Delta-lentoyhtiö Andrew Caballero-Reynolds / AFP / Getty Images

Kokonaispistemäärä : 3.11 / 5

Delta on lyönyt viime aikoina suuria muutoksia SkyMiles-ohjelmaansa. Tammikuussa 2015 se alkoi jakaa mailia lipun ostohinnan eikä lennettyjen mailien perusteella, mikä hyödyttää usein matkustavia, joilla on rajoittamaton kustannustili, mutta satuttaa satunnaisia lentolehtisiä. (United ja Southwest ovat tehneet samanlaisia muutoksia.) Sitten se ilmoitti, että kesäkuusta 2016 alkaen palkintolippujen hinnat perustuvat kysyntään ja tarjontaan kiinteän kaavion sijaan. Se voisi tehdä mailien lunastamisen vaikeammaksi ja hämmentävämmäksi matkailijoille. Nämä muutokset vaikuttivat siihen, että SkyMiles ansaitsi toiseksi matalimman pistemäärän Yhdysvaltain kanta-asiakasohjelmien joukossa.

1. Vapaa Henki

Tislatut lentokoneet Joe Raedle / Getty Images

Kokonaispistemäärä : 1.16 / 5

Budjettikantaja Spirit ansaitsee surkeat arvostelut asiakkailta ja on tunnettu à la carte -hinnoittelustrategiastaan, johon voi kiinnittää epäilemättömät lehtiset mojova lisämaksu . Joten ehkä ei ole yllättävää, että sen kanta-asiakasohjelmalle myönnetään myös epäonnistunut arvosana. Vaikka Yhdysvaltain uutiset kiittivät Free Spiritia siitä, että se tarjosi useita tapoja ansaita mailia ja saavuttaa eliittiaseman, se viivytti ohjelmaa, joka antoi mailien vanhenemisen vain kolmen kuukauden käyttämättömyyden jälkeen eikä ihmisten antaneen siirtää mailia tilien välillä. Lisäksi voit käyttää mailia vain lentoihin, ei hotellivarauksiin tai päivityksiin, ja palkintolentojen saatavuus on rajoitettu.

Seuraa Megania Twitterissä @MeganE_CS